艾玛·康罗伊从小就梦想成为一名管家，因为她小时候被英国电视剧《普拉姆郡庄园》深深吸引，这部剧讲述了庄园主人的生活。因此，她的目标是在欧洲的某个皇家庄园找到一份工作。在多次申请美国多家管家学院失败后，她每次都按要求完善自己的简历。最终，她获得了马里兰州著名的美国管家学院今年最后一个名额，该学院由查尔斯·威洛比指导。但这仅仅是迈出的第一步，因为她一到那里就得知，班上三分之一的学生将无法毕业。